O que é o Enterprise Max?
O Enterprise Max é o plano mais completo do Perplexity Enterprise. Ele adiciona mais créditos do Perplexity Computer, Model Council, limites de uso maiores e recursos de segurança premium a tudo o que está incluído no Enterprise Pro.
Sua organização pode comprar licenças do Enterprise Pro e do Enterprise Max e dar a cada membro o plano de que ele precisa. Consulte Como funcionam as licenças do Enterprise.
O Enterprise Max é seguro?
O Enterprise Max inclui todas as proteções de segurança e privacidade do Enterprise Pro e adiciona recursos de segurança premium para organizações de qualquer tamanho.
Conformidade: o Perplexity Enterprise atende aos padrões de conformidade SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e PCI DSS.
Seus dados não são usados para treinamento: os dados da sua organização nunca são usados para treinar ou ajustar os modelos da Perplexity. Os acordos da Perplexity com provedores de modelos de IA de terceiros, como OpenAI e Anthropic, também impedem o treinamento com dados da Perplexity.
Login único: conecte seu provedor de identidade com SSO.
Retenção de dados: os arquivos anexados às sessões são excluídos após sete dias em todos os planos Enterprise. Com uma licença do Enterprise Max (ou pelo menos 50 licenças do Enterprise Pro), os administradores também podem escolher por quanto tempo as sessões são mantidas. Consulte Retenção de dados para Enterprise.
Acesso controlado: o acesso aos dados de produção passa por ferramentas internas que exigem autenticação e controle de acesso, e os dados de uso são coletados apenas de forma agregada ou anonimizada.
Consulte o Trust Center para ver certificações, a lista de suboperadores e outros documentos de segurança.
Principais recursos
O Enterprise Max inclui tudo o que está no Enterprise Pro, além de:
Mais créditos do Computer: cada licença do Enterprise Max inclui 15.000 créditos do Perplexity Computer por mês, em comparação com 500 no Enterprise Pro. Os membros com uma licença do Enterprise Max também recebem um bônus de boas-vindas único de 40.000 créditos. O bônus é uma oferta por tempo limitado e expira em cerca de 30 dias. Consulte Como os créditos funcionam para organizações Enterprise — Guia do membro.
Limites maiores para criação de arquivos e aplicativos: crie relatórios, painéis, planilhas, apresentações e aplicativos da web com limites maiores do que no Enterprise Pro.
Limites maiores para Pesquisa profunda: gere relatórios abrangentes sobre tópicos complexos usando análise autônoma em várias etapas, com limites maiores do que no Enterprise Pro.
Mais geração de vídeos: gere mais vídeos a cada mês. Consulte Gerando vídeos com o Perplexity.
Model Council: consulte vários modelos ao mesmo tempo para pesquisas, decisões complexas ou verificações. Disponível na web e no aplicativo para iOS. Consulte O que é o Model Council?
Mais uploads de arquivos: anexe até 1.000 arquivos por semana entre sessões, em comparação com 100 no Enterprise Pro. Consulte Limites de arquivos corporativos.
Recursos de segurança premium: acesso em toda a organização ao SCIM, aos Registros de auditoria, à Retenção de dados configurável e ao painel do Insights para organizações de qualquer tamanho, desde que sua organização tenha pelo menos uma licença do Enterprise Max. Sem uma licença do Enterprise Max, esses recursos exigem um mínimo de 50 licenças do Enterprise Pro.
Brain (Prévia de pesquisa): o Brain é um sistema de memória autoaprimorável que constrói um modelo de trabalho dos seus projetos, pessoas e documentos para oferecer ao Computer um contexto mais rico.
Acesso antecipado a novos recursos: experimente os recursos e produtos mais recentes antes que eles estejam disponíveis para todos.
Para ver os limites atuais de cada plano, consulte Como os planos se comparam?
Faturamento e pagamento
As respostas sobre faturamento nesta página se aplicam a organizações que pagam o Perplexity diretamente com cartão. Organizações com contratos assistidos pela equipe de vendas mantêm o comportamento atual de licenças e faturamento. Se você não sabe qual se aplica à sua organização, fale com a sua equipe de conta.
Quanto custa o Enterprise Max?
O Enterprise Max custa US$ 325 por licença por mês ou US$ 3.250 por licença por ano.
Se eu fizer upgrade do Enterprise Pro para o Enterprise Max, meu saldo será transferido?
Não. A licença do Enterprise Pro que o membro deixa continua comprada e fica disponível, e nenhum reembolso ou crédito é gerado. Você pode atribuí-la a outra pessoa ou reduzir sua quantidade de licenças Pro em Faturamento, o que entra em vigor no início do próximo período de faturamento.
Um período de faturamento é o intervalo entre duas datas de cobrança. Se você paga mensalmente, ele dura um mês; se paga anualmente, dura um ano, contado a partir da data de início ou da última renovação da sua assinatura. Uma mudança que entra em vigor no início do próximo período de faturamento se aplica na sua próxima data de cobrança.
Quero mudar do Enterprise Pro anual para o Enterprise Max mensal. Isso é possível?
Sim, mas todas as licenças compartilham um único período de faturamento, então toda a sua organização passa para o faturamento mensal. Entre em contato pelo menu Ajuda > Entrar em contato com o suporte.
As licenças do Enterprise Pro e do Enterprise Max podem ter períodos de faturamento diferentes?
Não. Todas as licenças da sua organização compartilham um único período de faturamento, mensal ou anual. Para mudar sua organização entre faturamento mensal e anual, entre em contato conosco.
Se eu mudar um membro para o Enterprise Max, serei cobrado imediatamente?
Depende de a sua organização ter uma licença Max disponível.
Você tem uma licença Max disponível: não. O membro passa a ocupar essa licença e nada é cobrado.
Você não tem uma licença Max disponível: sim. A confirmação compra uma nova licença Max e você é cobrado hoje. A cobrança pode ser proporcional, e a confirmação mostra o valor devido antes de você selecionar Comprar e atribuir.
Sua data de renovação não muda.
O que é cobrado na renovação?
Sua renovação cobre todas as licenças que sua organização comprou em cada plano, estejam elas atribuídas ou não. Remover um membro ou mudar seu plano não reduz a cobrança. Para pagar por menos licenças, um administrador reduz a quantidade de licenças em Faturamento.
Comprei o Enterprise Max por engano. Posso receber um reembolso?
Se você fez uma compra por engano, entre em contato pelo menu Ajuda > Entrar em contato com o suporte. Para ver prazos e critérios de elegibilidade para reembolso, consulte Reembolsos. Isso não afeta seus direitos previstos em lei.
Gestão de usuários
Como faço upgrade para o Enterprise Max?
Os administradores podem mover membros para o Enterprise Max na tela Membros, em Configurações da organização. Cada mudança precisa de uma licença Max disponível, e a confirmação compra uma se você não tiver nenhuma. Para adicionar licenças Max antecipadamente, acesse Configurações da organização → Faturamento, selecione Ajustar licenças na seção Licenças, aumente Licenças Max e selecione Avançar. Revise a cobrança e selecione Comprar licenças.
Os membros também podem enviar uma solicitação de upgrade aos administradores. Isso fica ativado por padrão, e um administrador pode desativar a opção com a permissão Permitir que membros solicitem upgrade para Max. Aprovar uma solicitação segue as mesmas regras de licenças de quando você move o membro por conta própria. Consulte Funções e permissões do Enterprise.
Como movo toda a minha organização para o Enterprise Max?
Acesse Configurações da organização → Faturamento e selecione Ajustar licenças na seção Licenças.
Em Atualizar licenças, aumente Licenças Max para atender a todos os membros que você está movendo, confira a Alteração de custo e selecione Avançar. Revise a cobrança e selecione Comprar licenças.
Na tela Membros, mude o plano de cada membro para Enterprise Max. Cada mudança usa uma das licenças Max disponíveis.
De volta a Faturamento, selecione Ajustar licenças, reduza Licenças Pro e selecione Confirmar. A redução entra em vigor no início do próximo período de faturamento. Até lá, você mantém as licenças Pro que já pagou.
Minha organização pode ter membros em planos diferentes?
Sim. Organizações Enterprise podem usar uma combinação de licenças Pro e Max, de acordo com suas necessidades.
Como faço downgrade de um membro para o Enterprise Pro?
Os administradores podem mover membros do Enterprise Max para o Enterprise Pro na tela Membros, em Configurações da organização. A mudança precisa de uma licença Pro disponível, e a confirmação compra uma se você não tiver nenhuma. A licença Max que o membro deixa continua comprada e fica disponível, e nenhum reembolso ou crédito é gerado.
Mover um membro para um plano inferior também pode gerar cobrança e não reduz sua fatura. Para pagar por menos licenças Max, reduza a quantidade de licenças Max em Faturamento. A mudança entra em vigor no início do próximo período de faturamento.
Como movo toda a minha organização para o Enterprise Pro?
Acesse Configurações da organização → Faturamento e selecione Ajustar licenças na seção Licenças.
Em Atualizar licenças, verifique se a quantidade de licenças Pro atende a todos os membros que você está movendo. Se aumentá-la, confira a Alteração de custo, selecione Avançar, revise a cobrança e selecione Comprar licenças.
Na tela Membros, mude o plano de cada membro para Enterprise Pro.
De volta a Faturamento, selecione Ajustar licenças, reduza Licenças Max e selecione Confirmar. A redução entra em vigor no início do próximo período de faturamento. Até lá, você mantém as licenças Max que já pagou.
Posso aplicar o Enterprise Max a grupos específicos de usuários SCIM?
Sim. No configurador SCIM (via WorkOS), os administradores da organização podem configurar grupos de usuários com base tanto na função quanto no plano.
Perplexity Enterprise no Japão
Se você está no Japão e está considerando o Perplexity Enterprise, entre em contato com a parceira da Perplexity, a SoftBank.
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Precisa de mais ajuda?
Fale com a sua equipe de conta ou entre em contato pelo menu Ajuda > Entrar em contato com o suporte. Visite o Trust Center para ver a documentação sobre segurança e conformidade.