Подробнее о подписке
Как работает тарификация Perplexity Enterprise?
Цены на Enterprise указаны за место. Ваша организация покупает определённое количество мест Enterprise Pro и Enterprise Max по месячной или годовой подписке и назначает их людям, поэтому место можно передать от одного участника команды другому, не покупая новое.
Мы предлагаем два уровня цен:
Enterprise Pro: Каждое место стоит 40 долларов в месяц или 400 долларов в год (скидка около 16,7% по сравнению с ежемесячной подпиской)
Enterprise Max: Каждое место стоит 325 долларов в месяц или 3250 долларов в год
Скидки могут быть доступны для более крупных команд (более 250 участников), школ, университетов, некоммерческих организаций или государственных учреждений.
Какие способы оплаты я могу использовать?
Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, MasterCard и AMEX), банковские и международные переводы (при выборе этой опции во время оформления заказа), а также оплату по счету для годовых подписок. В зависимости от вашего региона могут быть доступны дополнительные варианты оплаты.
Для крупных организаций (250+ пользователей) доступна премиальная поддержка выставления счетов (white glove).
Свяжитесь с нами, если у вас есть особые потребности или вопросы.
Существуют ли более высокие лимиты использования для тарифных планов Enterprise?
Enterprise Pro предлагает более высокие лимиты использования по сравнению с Perplexity Pro.
Enterprise Max идет дальше: он обеспечивает максимальные уровни доступа к запросам Research и Create для файлов и приложений, поддержку до 10 000 личных файлов, а также до 15 генераций видео в месяц.
Организации могут гибко комбинировать места Enterprise Pro и Enterprise Max, чтобы удовлетворить потребности организации и пользователей.
Включают ли тарифные планы Enterprise доступ к API и кредиты?
Нет, использование API не включено в Enterprise Pro или Enterprise Max. Пользователи, которым нужен доступ к API, должны приобрести кредиты или пополнить баланс с помощью действительного способа оплаты. Администраторы Enterprise не могут управлять кредитами API для других пользователей. Чтобы совместно использовать оплату и ключи API в команде, создайте проект API в API Console и пригласите участников. Сведения о настройке и ролях см. в разделе Проекты и оплата.
Подписка на Perplexity Enterprise
Можно ли объединить платежи в один счет?
Платежи за места Enterprise в одной организации объединяются в один счет.
Обратите внимание: если вы покупаете кредиты API Platform, они выставляются отдельным счетом.
Могу ли я получить счет или оплатить банковским переводом?
Да, вы можете оплатить по счету и/или банковским (международным) переводом, выбрав эту опцию во время оформления заказа.
Если в вашей команде 250+ пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить премиальную поддержку (white glove).
Вы предлагаете пробные версии?
Мы не предлагаем самостоятельные пробные версии для Enterprise Pro или Enterprise Max. Если вы хотите оценить Enterprise для своей организации, свяжитесь с нашим отделом продаж.
Я нахожусь в стране, где применяется механизм обратного начисления НДС. Как указать номер НДС в счетах?
При создании организации Enterprise вы сможете добавить свой идентификатор НДС, чтобы активировать механизм обратного начисления НДС. Администратор также может добавить или изменить его в любой момент:
Перейдите в Настройки организации → Оплата.
Выберите Управление, затем Посмотреть подробности. Портал подписки Enterprise откроется в новой вкладке.
Прокрутите до раздела Платёжная информация и выберите Обновить информацию.
В разделе Налоговый номер выберите тип идентификатора, введите номер и нажмите Сохранить.
Если вы получили счета без применения механизма обратного начисления НДС, свяжитесь с нами, и мы сможем вам помочь.
Управление подпиской и выставлением счетов
Я случайно совершил покупку. Могу ли я получить возврат средств?
Нашу политику возврата можно найти здесь. Если вы совершили случайную покупку или вам нужна помощь в понимании любых списаний с вашего счета, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.
Как добавить или удалить пользователей?
Администраторы могут в любое время добавлять или удалять участников на экране Участники в настройках вашей организации. Подробнее об управлении пользователями здесь.
Добавление человека занимает доступное место. Если в выбранном тарифе нет доступного места, при отправке приглашения вас попросят подтвердить необходимые места, и эти места добавляются сразу, а плата может быть пропорциональной.
Удаление человека освобождает его место для другого участника. Это не уменьшает количество купленных вами мест и не создаёт пропорциональный кредит.
Примечание: чтобы платить за меньшее число мест, администратор уменьшает количество мест в разделе Оплата. Уменьшение вступает в силу в начале следующего платёжного периода. См. Как работают места Enterprise.
Что происходит, когда я добавляю или удаляю пользователей?
Доступ меняется сразу в обоих случаях. Что изменится в вашем счёте, зависит от того, что именно вы сделали:
Добавление участника при наличии доступного места: без оплаты, поскольку место уже оплачено.
Добавление участника, когда доступных мест нет: место покупается сразу, и плата может быть пропорциональной.
Удаление участника или понижение его тарифа: без оплаты и без кредита. Место становится доступным для назначения другому человеку.
При следующем продлении с вас взимается плата за количество мест, которое ваша организация купила на тот момент.
Я создал организацию, но не могу использовать функции Enterprise
Чтобы активировать функции Enterprise, администратор вашей организации должен оплатить все предоставленные места.
Если оплата была произведена, но ваша организация не может использовать функции Enterprise, свяжитесь с нами, и мы разберемся в этом.
Как администраторы могут управлять выставлением счетов или просматривать их?
Администраторы контролируют все платежи и выставление счетов для организации, включая количество мест, за которые вы платите. Добавление мест вступает в силу сразу; уменьшение количества мест вступает в силу в начале следующего платёжного периода. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей об управлении ценами и выставлением счетов.
Я удалил пользователей, но сумма к оплате не изменилась
Это ожидаемо. Удаление участника освобождает его место, но не меняет то, что купила ваша организация, поэтому регулярный платёж остаётся тем же.
Чтобы платить за меньшее число мест, администратор уменьшает количество мест в разделе Оплата. Это изменение появится в начале следующего платёжного периода.
Образование и некоммерческие организации
Предоставляете ли вы скидки для образовательных или некоммерческих организаций?
Да. Свяжитесь с нами, чтобы запросить промокод на скидку после того, как мы подтвердим право вашей организации на скидку. Требуемая документация может включать:
Сертификат для некоммерческих организаций
Подтверждение административных полномочий в вашем учебном заведении
Примечание: студенты не могут запросить эту скидку напрямую. С нами должен связаться представитель ИТ-отдела или руководитель отдела.
Как подать заявку на освобождение от уплаты налогов?
Чтобы оформить освобождение от налогов, свяжитесь с нами и предоставьте подтверждение. Мы отправим вам обновленный счет, в котором будет отражен этот статус.
Остались вопросы?
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами для получения специализированной поддержки.