Qu’est-ce qu’Enterprise Max ?

Enterprise Max est le forfait le plus élevé de Perplexity Enterprise. Il ajoute à tout ce qu’offre Enterprise Pro davantage de crédits Perplexity Computer, Model Council, des limites d’utilisation plus élevées et des fonctionnalités de sécurité premium.

Votre organisation peut acheter des postes Enterprise Pro et Enterprise Max et attribuer à chaque membre le forfait dont il a besoin. Consultez Comment fonctionnent les postes Enterprise.

Quel est le niveau de sécurité d’Enterprise Max ?

Enterprise Max inclut toutes les protections de sécurité et de confidentialité d’Enterprise Pro, et ajoute des fonctionnalités de sécurité premium pour les organisations de toute taille.

Conformité : Perplexity Enterprise respecte les normes de conformité SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR et PCI DSS.
Aucun entraînement sur vos données : les données de votre organisation ne sont jamais utilisées pour entraîner ou affiner les modèles de Perplexity. Les accords de Perplexity avec les fournisseurs de modèles d’IA tiers, comme OpenAI et Anthropic, interdisent également l’entraînement sur les données de Perplexity.
Authentification unique : connectez votre fournisseur d’identité avec SSO.
Conservation des données : les fichiers joints aux sessions sont supprimés après sept jours dans toutes les offres Enterprise. Avec un poste Enterprise Max (ou au moins 50 postes Enterprise Pro), les administrateurs peuvent également choisir la durée de conservation des sessions. Consultez Conservation des données pour les entreprises.
Accès contrôlé : l’accès aux données de production passe par des outils internes qui exigent une authentification et un contrôle d’accès, et les données d’utilisation ne sont collectées que sous forme agrégée ou anonymisée.

Consultez le Trust Center pour les certifications, la liste des sous-traitants et d’autres documents relatifs à la sécurité.

Fonctionnalités principales

Enterprise Max inclut tout ce qu’offre Enterprise Pro, ainsi que :

Davantage de crédits Computer : chaque poste Enterprise Max inclut 15 000 crédits Perplexity Computer par mois, contre 500 avec Enterprise Pro. Les membres disposant d’un poste Enterprise Max reçoivent également un bonus de bienvenue unique de 40 000 crédits. Ce bonus est une offre à durée limitée et expire au bout d’environ 30 jours. Consultez Fonctionnement des crédits pour les organisations Enterprise — Guide du membre.
Des limites plus élevées pour la création de fichiers et d’applications : créez des rapports, des tableaux de bord, des feuilles de calcul, des présentations et des applications web avec des limites plus élevées qu’avec Enterprise Pro.
Des limites plus élevées pour Recherche approfondie : générez des rapports complets sur des sujets complexes grâce à une analyse autonome en plusieurs étapes, avec des limites plus élevées qu’avec Enterprise Pro.
Davantage de vidéos : générez plus de vidéos chaque mois. Consultez Générer des vidéos avec Perplexity.
Model Council : consultez plusieurs modèles à la fois pour vos recherches, vos décisions complexes ou vos vérifications. Disponible sur le web et dans l’application iOS. Consultez Qu’est-ce que Model Council ?
Davantage de fichiers importés : joignez jusqu’à 1 000 fichiers par semaine dans l’ensemble de vos sessions, contre 100 avec Enterprise Pro. Consultez Limites de fichiers Enterprise.
Fonctionnalités de sécurité premium : accès à l’échelle de l’organisation à SCIM, aux Journaux d’audit, à la Conservation des données configurable et au tableau de bord Insights pour les organisations de toute taille, à condition que votre organisation possède au moins un poste Enterprise Max. Sans poste Enterprise Max, ces fonctionnalités nécessitent un minimum de 50 postes Enterprise Pro.
Brain (aperçu de recherche) : Brain est un système de mémoire qui s’améliore de lui-même et construit un modèle de travail de vos projets, de vos interlocuteurs et de vos documents pour donner davantage de contexte à Computer.
Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités : essayez les dernières fonctionnalités et les nouveaux produits avant leur mise à disposition pour tous.

Pour connaître les limites actuelles de chaque forfait, consultez Comment les forfaits se comparent-ils ?

Facturation et paiement

Les réponses concernant la facturation sur cette page s’appliquent aux organisations qui paient Perplexity directement par carte. Les organisations disposant de contrats accompagnés par l’équipe commerciale conservent leur fonctionnement actuel en matière de postes et de facturation. Si vous ne savez pas ce qui s’applique à votre organisation, contactez votre équipe de compte.

Combien coûte Enterprise Max ?

Enterprise Max coûte 325 $ par poste et par mois, ou 3 250 $ par poste et par an.

Si je passe d’Enterprise Pro à Enterprise Max, mon solde est-il transféré ?

Non. Le poste Enterprise Pro quitté par le membre reste acheté et devient Disponible, sans générer de remboursement ni de crédit. Vous pouvez attribuer ce poste à une autre personne ou réduire votre nombre de postes Pro dans Facturation. La réduction prend effet au début de votre prochaine période de facturation.

Une période de facturation est le temps qui sépare deux dates de facturation. Si vous payez mensuellement, elle dure un mois ; si vous payez annuellement, elle dure un an, à compter de la date de début ou de dernier renouvellement de votre abonnement. Un changement qui prend effet au début de votre prochaine période de facturation s’applique à votre prochaine date de facturation.

Je souhaite passer d’Enterprise Pro annuel à Enterprise Max mensuel. Est-ce possible ?

Oui, mais tous les postes partagent une seule période de facturation, donc toute votre organisation passe à la facturation mensuelle. Contactez-nous via Aide > Contacter l’assistance.

Les postes Enterprise Pro et Enterprise Max peuvent-ils avoir des périodes de facturation différentes ?

Non. Tous les postes de votre organisation partagent une même période de facturation, mensuelle ou annuelle. Pour faire passer votre organisation d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle ou inversement, contactez-nous.

Si je fais passer un membre à Enterprise Max, suis-je facturé immédiatement ?

Cela dépend de la présence d’un poste Max disponible dans votre organisation.

Vous disposez d’un poste Max disponible : non. Le membre est transféré sur ce poste, sans frais.
Vous ne disposez pas d’un poste Max disponible : oui. La confirmation achète un nouveau poste Max, et vous êtes facturé aujourd’hui. Le montant peut être calculé au prorata, et la confirmation affiche la somme due avant que vous ne sélectionniez Acheter et attribuer.

Votre date de renouvellement ne change pas.

Que dois-je payer au renouvellement ?

Votre renouvellement couvre tous les postes que votre organisation a achetés dans chaque forfait, qu’ils soient attribués ou non. Supprimer un membre ou changer son forfait ne réduit pas le montant facturé. Pour payer moins de postes, un administrateur réduit le nombre de postes dans Facturation.

J’ai acheté Enterprise Max par erreur. Puis-je obtenir un remboursement ?

Si vous avez effectué un achat par erreur, contactez-nous via Aide > Contacter l’assistance. Pour connaître les délais et les conditions de remboursement, consultez Remboursements. Cela n’affecte pas vos droits légaux.

Gestion des utilisateurs

Comment passer à Enterprise Max ?

Les administrateurs peuvent faire passer des membres à Enterprise Max depuis l’écran Membres dans les Paramètres de l’organisation. Chaque transfert nécessite un poste Max disponible, et la confirmation en achète un si vous n’en avez aucun. Pour ajouter des postes Max à l’avance, accédez à Paramètres de l’organisation → Facturation, sélectionnez Ajuster les postes dans la section Sièges, augmentez les Postes Max, puis sélectionnez Suivant. Vérifiez le montant, puis sélectionnez Acheter des postes.

Les membres peuvent également envoyer une demande de mise à niveau à leurs administrateurs. Cette option est activée par défaut, et un administrateur peut la désactiver avec l’autorisation Autoriser les membres à demander une mise à niveau vers Max. L’approbation d’une demande suit les mêmes règles de postes que le transfert direct du membre. Consultez Rôles et autorisations Enterprise.

Comment faire passer toute mon organisation à Enterprise Max ?

Accédez à Paramètres de l’organisation → Facturation et sélectionnez Ajuster les postes dans la section Sièges.
Dans Mettre à jour les postes, augmentez les Postes Max pour couvrir tous les membres à transférer, vérifiez la Variation des coûts, puis sélectionnez Suivant. Vérifiez le montant, puis sélectionnez Acheter des postes.
Sur l’écran Membres, changez le forfait de chaque membre pour Enterprise Max. Chaque transfert utilise l’un des postes Max disponibles.
De retour dans Facturation, sélectionnez Ajuster les postes, réduisez les Postes Pro, puis sélectionnez Confirmer. La réduction prend effet au début de votre prochaine période de facturation. Jusque-là, vous conservez les postes Pro que vous avez déjà payés.

Mon organisation peut-elle avoir des membres dans différents forfaits ?

Oui. Les organisations Enterprise peuvent combiner des postes Pro et Max selon leurs besoins.

Comment faire passer un membre à Enterprise Pro ?

Les administrateurs peuvent faire passer des membres d’Enterprise Max à Enterprise Pro depuis l’écran Membres dans les Paramètres de l’organisation. Le transfert nécessite un poste Pro disponible, et la confirmation en achète un si vous n’en avez aucun. Le poste Max quitté par le membre reste acheté et devient Disponible, sans générer de remboursement ni de crédit.

Faire passer un membre à un forfait inférieur peut aussi être payant et ne réduit pas votre facture. Pour payer moins de postes Max, réduisez votre nombre de postes Max dans Facturation. Le changement prend effet au début de votre prochaine période de facturation.

Comment faire passer toute mon organisation à Enterprise Pro ?

Accédez à Paramètres de l’organisation → Facturation et sélectionnez Ajuster les postes dans la section Sièges.
Dans Mettre à jour les postes, assurez-vous que le nombre de postes Pro couvre tous les membres à transférer. Si vous l’augmentez, vérifiez la Variation des coûts, sélectionnez Suivant, vérifiez le montant, puis sélectionnez Acheter des postes.
Sur l’écran Membres, changez le forfait de chaque membre pour Enterprise Pro.
De retour dans Facturation, sélectionnez Ajuster les postes, réduisez les Postes Max, puis sélectionnez Confirmer. La réduction prend effet au début de votre prochaine période de facturation. Jusque-là, vous conservez les postes Max que vous avez déjà payés.

Puis-je appliquer Enterprise Max à des groupes d’utilisateurs SCIM spécifiques ?

Oui. Dans le configurateur SCIM (via WorkOS), les administrateurs de l’organisation peuvent configurer des groupes d’utilisateurs à la fois selon le rôle et le forfait.

Perplexity Enterprise au Japon

Si vous êtes au Japon et envisagez Perplexity Enterprise, contactez le partenaire de Perplexity SoftBank.

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Besoin d’aide supplémentaire ?

Contactez votre équipe de compte ou contactez-nous via Aide > Contacter l’assistance. Consultez le Trust Center pour la documentation relative à la sécurité et à la conformité.