Ihr Abonnement verstehen
Wie funktioniert die Preisgestaltung von Perplexity Enterprise?
Die Enterprise-Preisgestaltung erfolgt pro Platz. Ihre Organisation kauft eine Anzahl von Enterprise Pro- und Enterprise Max-Plätzen in einem monatlichen oder jährlichen Abonnement und weist sie Personen zu. Ein Platz kann daher zwischen Teammitgliedern übertragen werden, ohne einen neuen zu kaufen.
Wir bieten zwei Preisstufen an:
Enterprise Pro: Jeder Sitzplatz kostet 40 $ pro Monat oder 400 $ pro Jahr (ein Rabatt von etwa 16,7 % gegenüber monatlichen Abonnements)
Enterprise Max: Jeder Sitzplatz kostet 325 $ pro Monat oder 3.250 $ pro Jahr
Für größere Teams (über 250 Mitglieder), Schulen, Universitäten, gemeinnützige Organisationen oder Regierungsbehörden sind möglicherweise Rabatte verfügbar.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard und AMEX), Bank-/Überweisungen (wenn Sie diese Option beim Checkout auswählen) sowie Rechnungsstellung für Jahresabonnements. Je nach Region stehen möglicherweise zusätzliche Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Für größere Organisationen (250+ Nutzer) ist ein persönlicher Premium-Support für die Rechnungsstellung verfügbar.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie spezielle Anforderungen oder Fragen haben.
Gibt es höhere Nutzungslimits für Enterprise-Pläne?
Enterprise Pro bietet im Vergleich zu Perplexity Pro erweiterte Nutzungslimits.
Enterprise Max geht noch einen Schritt weiter und bietet die höchsten Zugriffsstufen für Research- und Create-Datei- und App-Abfragen, Unterstützung für bis zu 10.000 persönliche Dateien sowie bis zu 15 Videogenerierungen pro Monat.
Organisationen können Enterprise Pro- und Enterprise Max-Sitze flexibel kombinieren, um Organisations- und Nutzeranforderungen zu erfüllen.
Beinhalten Enterprise-Pläne API-Zugriff und Credits?
Nein, die API-Nutzung ist in Enterprise Pro oder Enterprise Max nicht enthalten. Benutzer, die API-Zugriff benötigen, müssen Credits erwerben oder ihr Guthaben mit einer gültigen Zahlungsmethode aufladen. Beachten Sie, dass Administratoren keine API-Guthaben für andere Benutzer verwalten können. API-Organisationen (API-Gruppen) können eingerichtet werden.
Perplexity Enterprise abonnieren
Kann ich die Abrechnung in einer Rechnung zusammenfassen?
Die Abrechnung für Enterprise-Sitze in einer einzigen Organisation wird in einer Rechnung zusammengefasst.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie API Platform-Credits kaufen, werden diese separat in Rechnung gestellt.
Kann ich eine Rechnung erhalten oder per Überweisung bezahlen?
Ja, Sie können per Rechnung und/oder Bank- oder Überweisung bezahlen, wenn Sie diese Option während des Bezahlvorgangs auswählen.
Für Teams mit 250 oder mehr Benutzern wenden Sie sich bitte an unseren White-Glove-Support.
Bieten Sie Testversionen an?
Wir bieten keine Self-Service-Testversionen für Enterprise Pro oder Enterprise Max an. Wenn Sie Enterprise für Ihre Organisation testen möchten, sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam.
Ich wohne in einem Land, in dem die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft für die Mehrwertsteuer gilt. Wie kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in meine Rechnungen aufnehmen?
Wenn Sie Ihr Enterprise-Unternehmen erstellen, können Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzufügen, um die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft zu aktivieren. Sie können sie auch jederzeit im Enterprise-Abonnement-Portal hinzufügen.
Wenn Sie Rechnungen erhalten haben, bei denen die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft nicht angewendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Verwaltung Ihres Abonnements und Ihrer Abrechnung
Ich habe einen versehentlichen Kauf getätigt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Unsere Rückerstattungsrichtlinie finden Sie hier. Wenn Sie einen versehentlichen Kauf getätigt haben oder Hilfe benötigen, um die Gebühren auf Ihrem Konto zu verstehen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich Benutzer hinzufügen oder entfernen?
Administratoren können jederzeit über den Bildschirm Mitglieder in den Einstellungen Ihrer Organisation Mitglieder hinzufügen oder entfernen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Benutzern finden Sie hier.
Das Hinzufügen einer Person belegt einen verfügbaren Platz. Wenn im ausgewählten Tarif kein Platz verfügbar ist, werden Sie beim Senden der Einladung gebeten, die benötigten Plätze zu bestätigen. Diese Plätze werden sofort hinzugefügt und können anteilig berechnet werden.
Das Entfernen einer Person macht ihren Platz für ein anderes Mitglied frei. Es reduziert nicht die Anzahl der von Ihnen gekauften Plätze und erzeugt keine anteilige Gutschrift.
Hinweis: Um für weniger Plätze zu bezahlen, reduziert ein Administrator die Anzahl Ihrer Plätze unter Abrechnung. Die Reduzierung wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Siehe Wie Enterprise-Plätze funktionieren.
Was passiert, wenn ich Benutzer hinzufüge oder entferne?
Der Zugriff ändert sich in beiden Fällen sofort. Was sich auf Ihrer Rechnung ändert, hängt davon ab, was Sie getan haben:
Ein Mitglied hinzufügen, wenn ein Platz verfügbar ist: keine Kosten, da der Platz bereits bezahlt ist.
Ein Mitglied hinzufügen, wenn kein Platz verfügbar ist: der Platz wird sofort gekauft und kann anteilig berechnet werden.
Ein Mitglied entfernen oder seinen Tarif senken: keine Kosten und keine Gutschrift. Der Platz wird verfügbar und kann einer anderen Person zugewiesen werden.
Bei Ihrer nächsten Verlängerung wird Ihnen die Anzahl der Plätze in Rechnung gestellt, die Ihre Organisation zu diesem Zeitpunkt gekauft hat.
Ich habe ein Unternehmen erstellt, kann aber keine Enterprise-Funktionen nutzen
Um Enterprise-Funktionen zu aktivieren, muss der Administrator Ihrer Organisation für alle bereitgestellten Sitze bezahlen.
Wenn die Zahlung erfolgt ist und Ihr Unternehmen die Enterprise-Funktionen nicht nutzen kann, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden dies untersuchen.
Wie können Administratoren die Abrechnung verwalten oder überprüfen?
Administratoren kontrollieren alle Zahlungen und Abrechnungen für die Organisation, einschließlich der Anzahl der Plätze, für die Sie bezahlen. Das Hinzufügen von Plätzen wird sofort wirksam; das Reduzieren der Anzahl Ihrer Plätze wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Verwaltung von Preisen und Abrechnungen.
Ich habe Benutzer entfernt, aber meine Abrechnung hat sich nicht geändert
Das ist zu erwarten. Das Entfernen eines Mitglieds macht seinen Platz frei, ändert aber nicht, was Ihre Organisation gekauft hat. Ihre wiederkehrende Gebühr bleibt daher gleich.
Um für weniger Plätze zu bezahlen, reduziert ein Administrator die Anzahl der Plätze unter Abrechnung. Diese Änderung erscheint zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums.
Bildung & Gemeinnützige Organisationen
Bieten Sie Rabatte für Bildungs- oder gemeinnützige Organisationen an?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns, um einen Rabattcode anzufordern, nachdem wir die Berechtigung Ihrer Organisation bestätigt haben. Zu den erforderlichen Unterlagen können gehören:
Ein Zertifikat für gemeinnützige Organisationen
Nachweis der administrativen Befugnis innerhalb Ihrer Bildungseinrichtung
Hinweis: Studierende können diesen Rabatt nicht direkt beantragen. Ein IT-Beauftragter oder Abteilungsleiter muss uns kontaktieren.
Wie beantrage ich den Status der Steuerbefreiung?
Um den Status der Steuerbefreiung zu beantragen, kontaktieren Sie uns mit einem Befreiungsnachweis. Wir senden Ihnen dann eine aktualisierte Rechnung, die diesen Status berücksichtigt.
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns für persönliche Unterstützung.