Как удалить организацию Enterprise?

Узнайте, что проверить перед началом и как пошагово удалить организацию Enterprise.

​

Прежде чем начать

• Вы должны быть администратором организации с разрешением Manage organization settings.

• Убедитесь, что у вас нет активной подписки Enterprise Pro или Enterprise Max. Если есть, сначала отмените ее. Если платеж просрочен, свяжитесь с нами.

• Удалите всех остальных участников и удалите все ожидающие приглашения. Прежде чем удалять кого-либо, прочитайте ниже, что происходит с вашими данными.

​

Что происходит с вашими данными

• Удаленные участники, а также участники, которые сами покинули организацию, теряют доступ к общим проектам, файлам и сессиям организации, включая сессии, которые они создали, пока состояли в ней. Их сессии не удаляются при выходе из организации, но открыть их они больше не могут. К этим сессиям по-прежнему применяются настройки хранения данных вашей организации.

• Сессии, которые участники создали до вступления, остаются в их личных аккаунтах, если только они не добавили их в проект или не изменили, кто может их видеть, пока состояли в организации.

• Если вы удаляете организацию, будучи ее единственным оставшимся участником, ваши сессии, файлы и проекты, владельцем которых вы являетесь, переносятся в ваш личный аккаунт.

Попросите участников сохранить все нужное до того, как они покинут организацию или вы их удалите. После этого они не смогут открыть сессии организации.

​

Как удалить организацию Enterprise

1. Откройте страницу Сведения об организации.

2. Прокрутите до раздела Управление организацией и нажмите Управлять.

3. Выберите Удалить организацию.

4. Нажмите Подтвердить.

Если после выполнения этих действий появится сообщение с просьбой связаться со службой поддержки Perplexity, подождите 24 часа и попробуйте снова. Иногда требуется некоторое время, чтобы все обновилось в фоновом режиме.