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Se o conector do GitHub estiver conectado, mas o Perplexity responder a partir da web, não enxergar seus repositórios ou informar que uma ferramenta está indisponível, siga as etapas abaixo. Para configuração e permissões, consulte Conectar o Perplexity ao GitHub.

O GitHub está conectado, mas o Perplexity diz que está indisponível ou responde a partir da web

1

Selecione o GitHub como fonte para o tópico

No Search, clique no ícone de clipe antes da sua primeira mensagem e ative o GitHub. Escrever @GitHub na sua pergunta não o seleciona como fonte.

2

Inicie um novo tópico

Se as ferramentas do GitHub pararem de responder após a primeira mensagem de um tópico, o tópico perdeu a sessão do conector. Inicie um novo tópico com o GitHub selecionado e pergunte novamente.

3

Verifique as ferramentas

Vá para Plugins → Instalados → GitHub → Ferramentas (ou Customize → Connectors se você ainda não vê Plugins) e verifique se as ferramentas de leitura de que você precisa estão definidas como Permitir.

4

Reconecte

Abra o GitHub em Plugins → Instalados (ou Customize → Connectors se você ainda não vê Plugins), selecione Desconectar e depois Reconectar e reautorize.

5

Verifique o acesso da organização no GitHub

Se estiverem faltando repositórios que pertencem a uma organização do GitHub, um proprietário dessa organização precisa aprovar o aplicativo Perplexity para a organização nas configurações do GitHub.

6

Membros Enterprise: confirme que o conector está ativado

Confirme se o administrador do Perplexity ativou o conector do GitHub para a sua organização.

Este conector também pode aparecer dentro de um plugin. Ao conectá-lo em qualquer lugar, ele fica conectado para sua conta em todos os lugares. Sua conexão e as configurações de conectores da sua organização se aplicam em todos os plugins. O que são plugins?

O e-mail da sua conta do GitHub não precisa ser igual ao e-mail da sua conta do Perplexity.

Mensagens de limite de taxa

Uma mensagem de limite de taxa significa que o GitHub está limitando as solicitações da sua conta. Aguarde alguns minutos e tente novamente com uma solicitação mais específica: direcione sua pergunta para um repositório, pasta, arquivo ou pull request específico, em vez de pedir ao Perplexity que leia uma base de código inteira de uma só vez.

Última modificação em 14 de outubro de 2026