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Instale o app da Perplexity para desktop no Windows ou no Mac, faça login e ative as permissões e o acesso a arquivos locais que você quer usar.

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Antes de começar

  • Windows 10 versão 1809 ou posterior, ou macOS 15 ou posterior.
  • Uma conta Perplexity na qual você consiga fazer login.
  • Se uma organização gerencia sua conta, um administrador precisa permitir as ferramentas de desktop antes que a Perplexity consiga trabalhar com arquivos no seu computador.

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Instalar e atualizar no Windows

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Instalar pela Microsoft Store

  1. Em um dispositivo Windows, abra a página da Perplexity na Microsoft Store: ms-windows-store://pdp/?productid=9P9XG917PWCJ.
  2. Selecione Instalar.
  3. Abra a Perplexity e faça login.

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Instalar pelo site da Perplexity

  1. Abra a página de download da Perplexity.
  2. Baixe e execute o instalador do Windows.
  3. Abra a Perplexity e faça login.
O instalador do site usa o sistema de instalação e atualização da Microsoft Store em segundo plano. Você não precisa abrir a Store separadamente durante a instalação.

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Verificar atualizações

A Microsoft Store entrega as atualizações do app Perplexity. Quando uma atualização é baixada e está aguardando o app fechar, a Perplexity mostra Reiniciar para atualizar na barra lateral. Selecione essa opção para aplicar a atualização e reabrir o app. Para verificar se há uma atualização disponível, abra Configurações → Sobre e selecione Abrir Microsoft Store.
As suas configurações da Microsoft Store, ou uma política definida pela sua organização, podem afetar quando as atualizações chegam.

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Instalar e atualizar no Mac

  1. Baixe o app Perplexity para Mac na página de download da Perplexity.
  2. Abra a imagem de disco (DMG) baixada.
  3. Mova a Perplexity para Aplicativos.
  4. Abra a Perplexity e faça login.

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Concluir a configuração no Mac

Termine a configuração para que a Perplexity possa trabalhar com seus arquivos locais, seus apps instalados e seu navegador.
  1. Aprove as permissões do macOS que o app solicitar. Para vê-las, abra Perplexity → Configurações… → Permissões na barra de menus no canto superior esquerdo da tela, ou selecione Configurações… no ícone da Perplexity no lado direito da barra de menus.
  2. Conecte as pastas e apps que você quer que a Perplexity use.
  3. Instale o Comet para tarefas de navegador. A Perplexity delega o trabalho na web ao Comet, que pode navegar por sites em que você tem login, preencher formulários e coletar informações.
  4. Pareie seu celular se quiser iniciar tarefas quando estiver longe do Mac, aprovar ações sensíveis ou responder a solicitações de autenticação de dois fatores.
Tabela 1 — Permissões do macOS que o app Perplexity solicita.
Trabalhar com seus apps instalados pode gerar solicitações de mais acesso, como Automação para Notas ou Mail, ou acesso às pastas Área de Trabalho, Documentos e Downloads.
Para parear um dispositivo, faça login na Perplexity nele com a mesma conta. Ele então aparece em Perplexity → Configurações… → Dispositivos. Veja também o guia de configuração do Personal Computer.

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Verificar atualizações

O app para Mac verifica atualizações automaticamente e as instala em segundo plano. Para verificar manualmente, abra Perplexity → Verificar atualizações… na barra de menus no canto superior esquerdo da tela.
As atualizações automáticas só funcionam quando o app está em Aplicativos. Se você estiver executando a Perplexity pela imagem de disco montada ou pela pasta Downloads, mova-a para Aplicativos primeiro.

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Habilitar o acesso a arquivos locais

O app pode pedir acesso a arquivos locais durante a integração ou em um tópico quando sua solicitação precisar de arquivos no computador. Você também pode configurar isso por conta própria em Configurações, na seção Permissões, nas duas plataformas. No Windows, a configuração inicial pode oferecer Habilitar acesso local, que faz a mesma coisa em uma única etapa.
A seção Permissões exige uma versão atual do app — no Windows, 26.8.1 ou posterior. Se você não a vir, atualize o app primeiro: no Windows, abra Configurações → Sobre e selecione Abrir Microsoft Store; no Mac, use Perplexity → Verificar atualizações… na barra de menus.
No Windows:
  1. Abra Configurações → Permissões e localize a linha Acesso ao sistema de arquivos local.
  2. Selecione Habilitar.
  3. Confirme a solicitação de permissão do Windows, se ela aparecer.
  4. Ative Ferramentas de desktop, a chave abaixo dessa linha.
Ferramentas de desktop fica indisponível até que o Acesso ao sistema de arquivos local esteja configurado. Ele permite que o app leia e grave arquivos locais e execute comandos de shell neste dispositivo.
No Mac, abra Perplexity → Configurações… → Permissões e aprove as permissões que o app solicitar. O Mac não tem uma linha Acesso ao sistema de arquivos local nem uma chave Ferramentas de desktop; o acesso a arquivos vem do Acesso a Disco Completo, das solicitações de pasta que você aprova e do conector Sistema de arquivos. Escolha as pastas em si por tarefa, em vez de em Configurações: na Perplexity Computer, abra Pastas e selecione Escolher pasta. Você pode adicionar pastas diferentes para tarefas diferentes e remover pastas que não queira mais que o app use. Para exemplos, consulte Trabalhando com arquivos e pastas locais. O painel de Permissões do Windows também inclui Remote access, que permite sessões de desktop a partir dos apps web e móveis da Perplexity. Veja Usando o Remote Access. Uma organização pode desativar as ferramentas de desktop para seus membros. No Windows, a linha Acesso ao sistema de arquivos local passa a mostrar Bloqueado pela sua organização. No Mac, nenhum controle aparece em Configurações e uma solicitação que precise de arquivos ou comandos locais é recusada. Nos dois casos, peça a um administrador da sua organização para permitir as ferramentas de desktop.

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Executar tarefas no seu próprio hardware

Em um NVIDIA DGX Spark, ou em um PC com Windows ou Linux com uma GPU NVIDIA GeForce RTX ou RTX PRO com 24 GB de VRAM ou mais, você pode executar tarefas no dispositivo em vez de na nuvem. Não é necessária uma instalação separada: abra Menu → Configurações → Local Inference e baixe um modelo em On-device models. Para os requisitos e as etapas completas de configuração, consulte What is Portable Computer?.

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Como verificar se funcionou

No Windows, a linha Acesso ao sistema de arquivos local mostra Habilitado e a chave Ferramentas de desktop está ativada. No Mac, cada permissão que você aprovou aparece como concedida em Perplexity → Configurações… → Permissões. Um celular ou computador pareado aparece em Configurações → Dispositivos.

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Se a instalação não for concluída

Se você já tem um app Perplexity mais antigo instalado, ele não é atualizado automaticamente. Consulte Atualizando do app antigo.

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Windows

  1. Confirme que você está usando o link atual da Microsoft Store.
  2. Se um ponto de entrada não funcionar, tente o outro — a página da Store ou o site da Perplexity.

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Mac

  1. Abra o app pela imagem de disco e selecione Mover para Aplicativos quando solicitado.
  2. Se já existir uma cópia, selecione Substituir para mover a antiga para o Lixo.
  3. Se a movimentação não funcionar, exclua a cópia existente.
  4. Baixe uma nova imagem de disco e depois mova o app para Aplicativos antes de abri-lo.

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Problemas de acesso a arquivos locais no Windows

Tabela 2 — Sintomas de acesso a arquivos locais no Windows, com a causa mais provável e a solução.

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Ainda não funciona?

Entre em contato pelo Help > Contact Support. Inclua a mensagem exata mostrada na linha Acesso ao sistema de arquivos local ou no instalador, o horário em que aconteceu, o endereço de e-mail com o qual você faz login e as etapas deste artigo que não resolveram o problema.

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Precisa de mais ajuda?

Entre em contato pelo Help > Contact Support.
Última modificação em 16 de setembro de 2026