Education Pro è offerto a studenti e docenti verificati a un prezzo scontato. Include tutto ciò che è incluso in Pro — accesso a Perplexity Computer, accesso a Modalità di apprendimento, ricerche Pro illimitate, caricamento di file e immagini, accesso a modelli premium e altro ancora — oltre a suggerimenti e promemoria specifici per l’istruzione.
Questo prezzo dell’abbonamento e le funzionalità personalizzate sono disponibili per studenti o docenti che desiderano potenziare l’insegnamento e l’apprendimento e sfruttare al massimo metodi di studio comprovati per una comprensione duratura nel tempo.
Come verificare con SheerID per l’accesso al piano Education Pro
Gli account Perplexity possono essere creati con qualsiasi email (personale o studente). Se hai già un account, fai clic su Upgrade nell’angolo in basso a sinistra dell’app, passa al piano Education e fai clic su “Verifica come studente”.
Hai problemi? Dai un’occhiata alla nostra dedicata guida.
Supporto Education Pro
In qualità di abbonato Pro, puoi accedere a canali di supporto esclusivi:
canale Pro su Discord: Mettiti in contatto con il nostro team e con altri utenti Pro.
Contatta l’assistenza: Contattaci direttamente dal menu Help su perplexity.ai. Il nostro team dà priorità alle richieste Pro e punta a rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.
Gestione dell’abbonamento
Assicurati di cancellare il tuo abbonamento Pro prima di eliminare il tuo account, se hai aggiunto informazioni di pagamento.
Se ti sei abbonato da desktop, annulla tramite la tua pagina delle impostazioni. Per gli abbonamenti nell’app, usa le impostazioni di gestione abbonamenti del tuo dispositivo.
Perché il mio stato Pro non è visibile?
Se il tuo stato Education Pro non viene visualizzato:
Controlla eventuali problemi di pagamento – se hai un account con pagamenti scaduti, potresti non ottenere subito l’accesso a Pro.
Assicurati che la tua verifica SheerID sia stata approvata:
Se è ancora in sospeso, dovrai attendere che SheerID completi la verifica.
Se sei stato rifiutato, al momento non potrai usufruire di Education Pro.
Verifica di aver effettuato l’accesso con l’email corretta.
Non devi usare la stessa email del tuo account Perplexity per verificare con SheerID, quindi assicurati di ricordare su quale account hai riscattato Education Pro per poter accedere all’account corretto e al tuo abbonamento.
A volte gli utenti riscattano il loro abbonamento Education Pro con un’email Apple Relay – assicurati di controllare eventuali email mascherate con cui potresti esserti registrato.
Cancella cache e cookie.
Prova a reimpostare l’app, se hai effettuato l’accesso da mobile.
Se nessuno di questi passaggi ha funzionato, ti preghiamo di contattare il supporto.
Verifica approvata ma non riesci a completare il pagamento?
Se la tua verifica SheerID è stata approvata ma non riesci a pagare Education Pro:
Usa la procedura di upgrade dal web su desktop. Apri perplexity.ai in un browser desktop, non nell’app mobile. Fai clic su Aggiorna piano in basso a sinistra nella barra laterale, resta nella vista Personale e seleziona Pro. Lo sconto Education Pro verificato viene applicato al momento del pagamento.
Controlla se c’è un abbonamento precedente non pagato. Se un abbonamento precedente sul tuo account ha un pagamento scaduto, può bloccare il pagamento scontato e indirizzarti invece a una pagina di pagamento con il prezzo pieno di Pro. Non pagare l’importo a prezzo pieno. Contatta l’assistenza in modo che il team possa risolvere l’abbonamento non pagato, poi abbonati al prezzo scontato.
Controlla il metodo di pagamento. Consulta Quali metodi di pagamento accettate? per le opzioni supportate. Se la carta viene rifiutata, chiedi alla tua banca di autorizzare l’addebito dell’abbonamento, quindi riprova.