अपना सब्सक्रिप्शन उसी प्लेटफ़ॉर्म पर कैंसल करें जहाँ से आपने उसे खरीदा था। अगर आपने Apple App Store या Google Play Store के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो आपकी बिलिंग वही ऐप स्टोर संभालता है। ऐसे में कैंसल करने का विकल्प Perplexity Settings में नहीं दिखता। इसके बजाय नीचे दिए गए iOS या Android के स्टेप्स फ़ॉलो करें। यही बात Samsung Galaxy Store से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन पर भी लागू होती है।
कंप्यूटर पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करें?
Settings पर जाएँ और नीचे स्क्रॉल करके Perplexity Pro के तहत “Subscription” ढूँढें। मौजूदा प्लान पेज पर पहुँचने के लिए “Manage Subscription” पर क्लिक करें, फिर “Cancel subscription” चुनें।
iOS पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करें?
App Store खोलें और ऊपर दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें। “Subscriptions” पर टैप करें, फिर “Perplexity - Ask Anything” पर। “Cancel subscription” चुनें।
Android पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे कैंसल करें?
Google Play ऐप खोलें और ऊपर दाएँ कोने में सेटिंग आइकन पर टैप करें। “Payments & Subscriptions” पर टैप करें, फिर “Perplexity - Ask Anything” पर। स्क्रीन के नीचे “Cancel subscription” चुनें।
मैं Samsung Galaxy Store पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
अगर आपने Samsung Galaxy Store के माध्यम से Perplexity Pro या Perplexity Max सब्सक्राइब किया है, तो उसे Galaxy Store ऐप में रद्द करें:
Galaxy Store ऐप खोलें और पक्का करें कि आप उसी Samsung अकाउंट से साइन इन हैं जिसका उपयोग आपने सब्सक्राइब करने के लिए किया था।
ऊपर बाईं या ऊपर दाईं ओर मेनू आइकन (तीन लाइनें) पर टैप करें।
“Subscriptions” पर टैप करें।
सूची में Perplexity ढूँढें, उस पर टैप करें और फिर Unsubscribe चुनें।
आप ये चरण Perplexity Android ऐप में भी देख सकते हैं। सेटिंग्स खोलें और सदस्यता सेक्शन में सदस्यताएँ प्रबंधित करें पर टैप करें।
Galaxy Store खरीदारियों के रिफंड के लिए, मैं Galaxy Store पर रिफंड का अनुरोध कैसे कर सकता हूँ? देखें।
क्या मेरा सब्सक्रिप्शन साइकल ख़त्म होने पर अपने आप कैंसल हो जाएगा?
क्या मेरा सब्सक्रिप्शन साइकल ख़त्म होने पर अपने आप कैंसल हो जाएगा?
आपके सब्सक्रिप्शन के मुताबिक आपको हर साल/महीने मूल बिलिंग तारीख़ पर बिल किया जाएगा। अगर आप अपने साइकल के अंत में सब्सक्रिप्शन कैंसल करने के लिए सेट नहीं करते हैं, तो यह रिन्यू होता रहेगा।
अगर मैं अपना अकाउंट डिलीट करूँ तो क्या मेरा सब्सक्रिप्शन ख़त्म हो जाएगा?
अगर मैं अपना अकाउंट डिलीट करूँ तो क्या मेरा सब्सक्रिप्शन ख़त्म हो जाएगा?
नहीं, अकाउंट डिलीट करने से आपका सब्सक्रिप्शन ख़त्म नहीं होगा। कृपया अकाउंट डिलीट करने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करना सुनिश्चित करें।
क्या मैं अपना सब्सक्रिप्शन कभी भी कैंसल कर सकता हूँ?
क्या मैं अपना सब्सक्रिप्शन कभी भी कैंसल कर सकता हूँ?
हाँ। मौजूदा बिलिंग साइकल ख़त्म होने के बाद आपका अकाउंट वापस फ़्री वर्ज़न पर लौट जाएगा।
क्या कैंसल करने के बाद मैं अपना सब्सक्रिप्शन फिर से चालू कर सकता हूँ?
क्या कैंसल करने के बाद मैं अपना सब्सक्रिप्शन फिर से चालू कर सकता हूँ?
हाँ। अपना सब्सक्रिप्शन फिर से चालू करने के लिए, Settings पर जाएँ और नीचे स्क्रॉल करके Perplexity Pro के तहत “Subscription” ढूँढें। “Manage Subscription” पर क्लिक करें, जो आपको मौजूदा प्लान पेज पर भेज देगा। “Renew plan” या “Update plan” पर क्लिक करें और भुगतान पूरा करें।
मैंने अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर दिया है, लेकिन मुझसे अब भी चार्ज लिया जा रहा है। मैं क्या करूँ?
मैंने अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर दिया है, लेकिन मुझसे अब भी चार्ज लिया जा रहा है। मैं क्या करूँ?
कृपया settings पर जाकर और “Manage subscription” पर क्लिक करके दोबारा जाँचें कि आपने अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर दिया है। और मदद के लिए Help मेनू में “सहायता से संपर्क करें” के ज़रिए हमसे संपर्क करें।