Usa este artículo cuando la app no pueda encontrar, leer, crear o modificar un archivo local, o cuando falte la opción de carpeta.
Mac
Abre Ajustes → Permisos y confirma que el acceso a archivos locales está habilitado.
Confirma que la carpeta necesaria se ha añadido.
Revisa Acceso total al disco, el permiso más amplio de macOS para esto, si la app sigue sin poder acceder a la carpeta.
Windows
Confirma que la app está en su versión actual. Las versiones 26.8.1 y posteriores gestionan el acceso a archivos locales en Configuración → Permisos; las versiones anteriores usan las páginas retiradas Configuración → entorno aislado y Configuración → Dispositivos, así que actualiza primero.
Abre Configuración → Permisos y comprueba la fila Acceso al sistema de archivos local. Debe mostrar Habilitado. Si muestra Habilitar, selecciónalo y confirma el permiso de Windows; si muestra Actualizar o Reparar, selecciónalo.
Confirma que Desktop tools, el interruptor debajo de la fila Acceso al sistema de archivos local, está activado.
Confirma que la carpeta necesaria se ha añadido con Elegir carpeta en el modo Computer.
Revisa el permiso de Windows correspondiente si la app sigue sin poder acceder a la carpeta.
Si el acceso funcionaba antes
Confirma que el archivo o la carpeta no se han movido ni renombrado.
Elimina y vuelve a añadir la carpeta.
Comprueba si la solicitud necesita un archivo fuera de la carpeta seleccionada.
Reinicia la app.