Nutze diesen Artikel, wenn die App eine lokale Datei nicht finden, lesen, erstellen oder ändern kann oder wenn die Ordneroption fehlt.
Mac
Öffne Settings → Permissions und bestätige, dass der Zugriff auf lokale Dateien aktiviert ist.
Bestätige, dass der benötigte Ordner hinzugefügt wurde.
Prüfe Full Disk Access, die weitreichendste macOS-Berechtigung dafür, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.
Windows
Bestätige, dass die App auf dem aktuellen Update ist. Versionen 26.8.1 und neuer verwalten den lokalen Dateizugriff unter Settings → Permissions; ältere Versionen verwenden die entfernten Seiten Settings → Sandbox und Settings → Devices, aktualisiere daher zuerst.
Öffne Settings → Permissions und prüfe die Zeile Local file system access. Sie sollte Enabled anzeigen. Wenn sie Enable anzeigt, wähle sie aus und bestätige die Windows-Berechtigung; wenn sie Update oder Repair anzeigt, wähle diese Option.
Bestätige, dass Desktop tools, der Umschalter unterhalb der Zeile Local file system access, eingeschaltet ist.
Bestätige, dass der benötigte Ordner mit Choose folder im Computer-Modus hinzugefügt wurde.
Prüfe die relevante Windows-Berechtigung, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.
Wenn der Zugriff vorher funktioniert hat
Bestätige, dass die Datei oder der Ordner nicht verschoben oder umbenannt wurde.
Entferne den Ordner und füge ihn erneut hinzu.
Prüfe, ob die Anfrage eine Datei außerhalb des ausgewählten Ordners benötigt.
Starte die App neu.