> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Хранение данных для корпоративных клиентов

> Настраивайте политики хранения данных и управляйте ими в соответствии с потребностями вашей организации.

## Сроки хранения данных для файлов

**Файлы**, прикрепленные к сеансам, автоматически удаляются через **семь дней.** Файлы в разделе «Мои файлы» и в Проектах хранятся до удаления в соответствии с их политиками хранения.

**Важно:** файлы в файловом хранилище организации остаются доступными в период миграции. Скачайте их до **1 октября 2026 года**, чтобы сохранить. Файлы, оставшиеся после этой даты, будут удалены. На файлы, хранящиеся в Проектах и личных репозиториях, по-прежнему распространяются соответствующие политики хранения. См. статью [Скачивание и перенос файлов организации](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/20260902-skachivanie-i-perenos-faylov-organizatsii.md).

Вы можете настроить сроки хранения **сеансов**, выполнив приведённые ниже действия.

Обратите внимание, что эти расширенные функции безопасности доступны только корпоративным организациям с 50 или более местами либо как минимум с одним пользователем [Enterprise Max](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/12310544-что-такое-enterprise-max.md).

## Настройка сроков хранения сеансов

**Step 1**

Перейдите в **[Настройки организации](https://www.perplexity.ai/account/org/details)**

**Step 2**

Откройте раздел **Данные и конфиденциальность** на левой боковой панели — вверху вы найдёте **Хранение данных** (включая **Принудительный режим инкогнито** и **Настроить хранение данных для сеансов**)

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/5a4985fa2e_image__289_29.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=ce4219661fe6e446bdfe02df9576663b)](https://www.perplexity.ai/help-center/assets/img/5a4985fa2e_image__289_29.png)

3\. После изменения настройки (например, на 30 дней) вы увидите приведённый ниже экран подтверждения. Как указано, **сеансы, последняя активность которых выходит за пределы срока хранения, мгновенно станут недоступными и будут безвозвратно удалены в течение 7 дней.**

[![Confirm Data Retention Change dialog](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-data-retention-change-20260625.png?fit=max\&auto=format\&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye\&q=85\&s=7b7f819a23447be93f1cdac83cd848fd)](https://www.perplexity.ai/help-center/assets/img/confirm-data-retention-change-20260625.png)

## Часто задаваемые вопросы

**Могу ли я использовать эту функцию, если в моей организации меньше 50 мест?**

Если в вашей организации меньше 50 мест, вы можете повысить хотя бы одно место до [Enterprise Max](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/12310544-что-такое-enterprise-max.md), чтобы настроить пользовательские политики хранения данных.

**Я активировал функцию по ошибке, и с меня списали плату за дополнительные места.**

\
Если вы активировали хранение данных по ошибке и пока не готовы перейти на 50+ мест, мы можем скорректировать выставление счетов по вашему аккаунту и отменить любые дополнительные списания или платежи. Пожалуйста, убедитесь, что вы отключили эту функцию, и свяжитесь с нами.

**Применяются ли параметры хранения данных ко всем сеансам независимо от того, где они размещены?**

Выбранный срок хранения данных применяется ко всем сеансам, включая созданные и размещённые в проектах.

Единственное исключение — сеансы, созданные участниками организации до вступления в неё. На них политика хранения данных не распространяется.

**Отсчитывается ли хранение данных от даты создания сеанса или от даты его обновления?**

Хранение данных отсчитывается от последней активности сеанса, а не от даты его создания. Любой последующий запрос — в том числе вызванный повторяющимися задачами — сбрасывает отсчёт. Например, при политике хранения в 30 дней сеанс будет запланирован к удалению через 30 дней после последнего обновления, а не через 30 дней после его первоначального создания.

**Я случайно выбрал более короткий срок хранения, и некоторые мои сеансы были удалены. Можно ли их восстановить?**

К сожалению, мы не можем восстановить сеансы, удалённые в результате изменения политики хранения данных вашей организации.


## Related topics

- [Хранение данных и конфиденциальность для Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/11187708-хранение-данных-и-конфиденциальность-для-корпоративных-организаций-и-пользователей.md)
- [Журналы аудита](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/11652747-журналы-аудита.md)
- [Центр администратора Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/enterprise.md)
- [Подключение Perplexity к Salesforce](https://www.perplexity.ai/help-center/ru/articles/2026101201-подключение-perplexity-к-salesforce.md)