> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Gerenciamento de contas de usuário baseado em SCIM

> Automatize o provisionamento de usuários para sua organização diretamente do seu provedor de identidade (Okta, Entra ID, Google Workspace).

Você pode configurar o SCIM na sua organização para simplificar o provisionamento e o gerenciamento de usuários de SSO.

Observe que o SCIM é exclusivo para organizações Enterprise com **50 licenças ou mais** ou com pelo menos um usuário [Enterprise Max](/help-center/help-center/pt-BR/articles/12310544-o-que-e-o-enterprise-max.md).

## Configuração

É uma boa ideia criar dois grupos (por exemplo, PPLX\_Admin e PPLX\_Members) no seu IdP antes desta etapa e adicionar usuários a esses grupos. Você pode atribuir acesso a esses grupos no aplicativo Perplexity.

**Step 1**

Vá para Configurações > **Minha organização**

**Step 2**

Certifique-se de verificar seus domínios antes de ativar o SCIM

**Step 3**

Depois de verificar seus domínios, pressione "Conectar" para o SCIM

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=cd78c183b09d500630f0fa69885fb2a6)](/help-center/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png)

4\. Selecione seu provedor de identidade (Okta, Entra ID, Google Workspace e outros)

Também oferecemos **SCIM personalizado**, que você encontrará na parte inferior da lista.

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png?fit=max\&auto=format\&n=VSbT8XXdqBYCrHHo\&q=85\&s=239b8f10f031dd3a1124471a7818db5f)](/help-center/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png)

5\. Siga as etapas listadas

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png?fit=max\&auto=format\&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye\&q=85\&s=8c989cb1c1f5c78df225ff9459a63a60)](/help-center/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png)

6\. **Grupos de usuários: **Para atribuir funções de membro e administrador a grupos de usuários, crie dois grupos de usuários separados do Perplexity dentro do seu IdP, um grupo que recebe a função de "membro" e outro que recebe a função de "administrador".

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png?fit=max\&auto=format\&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx\&q=85\&s=dd075cac995198e3eeb9c02c67cb0ecd)](/help-center/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png)

7\. Depois de concluir a configuração, os registros do usuário começarão a ser sincronizados do seu provedor de identidade com o Perplexity. Veja abaixo o indicador na interface do usuário que esclarece quando um registro de usuário na tabela de usuários é gerenciado por meio do SCIM. Os registros de usuário gerenciados por meio do SCIM não podem ser editados por meio da interface do usuário do Perplexity (por exemplo, remover o usuário).

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png?fit=max\&auto=format\&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx\&q=85\&s=f93a2613fec78200dab289d56a66f142)](/help-center/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png)

Observação:

<ul>
  <li>
    Nenhum e-mail de boas-vindas é enviado aos usuários quando adicionados via SCIM. **A comunicação precisa ser gerenciada por meio da organização.**
  </li>

  <li>
    Se os usuários fizerem parte de dois ou mais grupos de usuários, você pode definir a priorização da atribuição de grupo como parte do processo de sincronização.
  </li>

  <li>
    Grupos de usuários dentro do Perplexity não são suportados no momento (por exemplo, usuários dentro do grupo de usuários "engenharia") além de distinguir usuários "Admin" e usuários "Membro".
  </li>

  <li>
    Os usuários que são membros de outras organizações serão excluídos da sincronização do SCIM.
  </li>

  <li>
    Para editar sua configuração do SCIM, pressione **"Conectar"** e você verá uma tela semelhante à abaixo para editar sua configuração.
  </li>
</ul>

[![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png?fit=max\&auto=format\&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye\&q=85\&s=b0140aa83e76be8602b120ffc3a78873)](/help-center/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png)

## Perguntas frequentes

> **Posso usar esse recurso se tiver menos de 50 licenças na minha organização?**
>
> Se a sua organização tiver menos de 50 licenças, você pode atualizar pelo menos uma licença para [Enterprise Max](/help-center/help-center/pt-BR/articles/12310544-o-que-e-o-enterprise-max.md) para acessar o gerenciamento de usuários baseado em SCIM.

> **Ativei o recurso por engano e fui cobrado por licenças adicionais. O que devo fazer?**
>
> \
> Se você ativou o provisionamento do SCIM por engano e não está pronto para fazer upgrade para mais de 50 licenças, podemos ajustar o faturamento da sua conta e desfazer qualquer cobrança ou pagamento adicional. Certifique-se de que você desativou este recurso e entre em contato.

> **Perdi o acesso de administrador depois de sincronizar meu diretório com o Perplexity via SCIM. Como posso corrigir isso?**
>
> Quando isso acontece, normalmente significa que sua função ou mapeamento de grupo para função no seu provedor de identidade (IdP) não está atribuindo corretamente privilégios de administrador a nenhum usuário sincronizado. O SCIM substitui o gerenciamento de usuários e funções do lado do aplicativo pelo controle do IdP, portanto, todas as permissões, incluindo funções de administrador ou proprietário, devem ser definidas no seu IdP e mapeadas corretamente para o aplicativo SCIM.
>
> Revise os grupos no seu IdP para garantir que qualquer usuário que você queira ter como administrador tenha a função correta atribuída a ele, ou isso pode acontecer novamente ao provisionar novos usuários.
>
> Para fazer isso:
>
> **Step 1**
>
> Acesse **[Identidade](https://www.perplexity.ai/account/org/identity)** em **Configurações da organização** e role para baixo até **SCIM**.
>
> **Step 2**
>
> Clique nas reticências verticais (⋮) e, em seguida, em **Gerenciar**
>
> [![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png?fit=max\&auto=format\&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx\&q=85\&s=aa60be0d1e1d518520740b25dfedafc1)](/help-center/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png)
>
> **Step 3**
>
> Em **Atribuição de função**, clique em **Configurar atribuição de função**
>
> **Step 4**
>
> Atribua a função apropriada aos dois grupos que você criou no seu IdP no início da configuração do SCIM (PPLX\_Admin e PPLX\_Members). Por exemplo, PPLX\_Admin teria a função **Admin**, e PPLX\_Members teria a função **Member**.
>
> [![](https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png?fit=max\&auto=format\&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx\&q=85\&s=9fbf6ce974a3db8bf889a8a2d6548693)](/help-center/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png)
>
> **Step 5**
>
> Clique em **Continuar**
>
> Se precisar de ajuda para recuperar o acesso de administrador, entre em contato.


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