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# Por que não consigo ver meu status de Pro?

> Resolva a ausência do status Pro verificando a conta conectada e o pagamento; se o acesso não aparecer, contate o suporte.

Certifique-se de que você está conectado à conta associada à sua assinatura do Perplexity Pro. Verifique o status do seu pagamento em Configurações > Gerenciar Assinatura.

Se você ainda não conseguir ver o status Pro, [entre em contato conosco por Help > Falar com o suporte](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account).


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