> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/). # Cómo gestionar la facturación de Enterprise > Gestiona la facturación de Enterprise: cancela la suscripción, actualiza la tarjeta y los datos de facturación, descarga facturas y añade o reduce puestos. Perplexity Enterprise usa precios por puesto. Tu organización compra puestos de Enterprise Pro y Enterprise Max y los asigna a personas, por lo que un puesto puede pasar de un miembro a otro sin comprar uno nuevo. Para obtener más información sobre las diferentes opciones de precios y pagos, así como otras preguntas sobre facturación, visita [este artículo](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10352986-precios-y-facturacion-del-plan-enterprise-preguntas-frecuentes.md). ## Gestión de la facturación Solo los administradores de la organización ven **Facturación** en los ajustes de la organización. Para gestionar tu suscripción: **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** Selecciona **Gestionar** y luego **Ver detalles**. Se abre el portal de suscripción de Enterprise en una pestaña nueva. Usa el enlace **Volver a Perplexity AI, Inc** para regresar. En el portal puedes cancelar la suscripción, añadir o sustituir un método de pago, actualizar tu información de facturación (nombre, dirección, teléfono e identificación fiscal) y descargar facturas. Los puestos no se gestionan en el portal: usa **Ajustar puestos** en la página **Facturación** (consulta [Añadir puestos](#h_seats_add) y [Reducir tus puestos](#h_seats_reduce) más abajo). No es posible cambiar entre facturación mensual y anual desde el portal. [Contáctanos a través de **Ayuda > Contactar con soporte**](https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account) y te ayudaremos. ## Cancelar tu suscripción **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** Selecciona **Gestionar** y luego **Ver detalles** para abrir el portal de suscripción de Enterprise. **Step 3** En **Suscripción actual**, selecciona **Cancelar suscripción** y confirma. ## Añadir o sustituir un método de pago **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** Selecciona **Gestionar** y luego **Ver detalles** para abrir el portal de suscripción de Enterprise. **Step 3** Desplázate hasta **Método de pago** y selecciona **Añadir método de pago**. **Step 4** Introduce los datos de la tarjeta y guarda. El cargo a tu organización se realiza en la tarjeta marcada como **Predeterminado**. Para eliminar una tarjeta, selecciona la **×** que aparece a su lado. ## Actualizar tu información de facturación **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** Selecciona **Gestionar** y luego **Ver detalles** para abrir el portal de suscripción de Enterprise. **Step 3** Desplázate hasta **Información de facturación** y selecciona **Actualizar información**. **Step 4** Edita el nombre, la dirección, el teléfono o el **ID fiscal** y selecciona **Guardar**. Los cambios se aplican a las facturas futuras. ## Descargar tus facturas Solo un administrador puede descargar facturas desde la página de configuración de tu organización. Sigue estos pasos para acceder a tu factura: **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** Selecciona **Gestionar** y luego **Ver detalles** para abrir el portal de suscripción de Enterprise. **Step 3** Desplázate hasta **Historial de facturas**. Selecciona **Ver más** para mostrar facturas anteriores. **Step 4** Haz clic en la factura correspondiente. **Step 5** Descarga el recibo o la factura. ## Ver tus puestos Para ver tus puestos, ve a la configuración de tu **Organización** y abre **Facturación**. Cada plan de la sección **Puestos** muestra un total junto a su nombre, desglosado en **Disponibles**, **Asignados** e **Invitados**. Los miembros con acceso de pago aparecen en **Asignados**. Las invitaciones pendientes aparecen en **Invitados** y ocupan un puesto hasta que se aceptan, se cancelan o se rechazan. ## Añadir puestos **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** En la sección **Puestos**, selecciona **Ajustar puestos** para abrir **Actualizar puestos**. **Step 3** Aumenta la **Cantidad de puestos** del plan que necesites. **Step 4** Selecciona **Siguiente**, revisa **Confirmar compra de puestos** y selecciona **Comprar puestos**. Los puestos añadidos empiezan hoy y pueden prorratearse. También puedes añadir un puesto al invitar a alguien: si no hay ningún puesto disponible en el plan que seleccionaste, al enviar la invitación se te pedirá confirmar los puestos que necesita. ## Reducir tus puestos Quitar a un miembro o bajar su plan libera un puesto, pero no reduce lo que tu organización ha comprado ni genera un crédito prorrateado. Reducir tu cantidad de puestos es un paso aparte. **Step 1** Ve a **Ajustes de la organización → Facturación**. **Step 2** En la sección **Puestos**, selecciona **Ajustar puestos**. **Step 3** Reduce la **Cantidad de puestos** del plan que quieras reducir. **Step 4** Selecciona **Confirmar**. La reducción se aplica al inicio de tu próximo período de facturación. En una suscripción mensual es tu próximo mes; en una anual, tu próxima renovación anual. Hasta entonces conservas los puestos que ya has pagado y puedes asignarlos a quien quieras. La sección **Puestos** muestra el cambio programado y su fecha, y **Cancelar cambios** lo deshace. No puedes fijar una cantidad de puestos por debajo de los que están **Asignados** e **Invitados** en ese momento. Quita miembros o cancela invitaciones pendientes primero y después reduce la cantidad. Para una explicación más completa de los puestos, las invitaciones y los cambios de plan, consulta [Cómo funcionan los puestos de Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/20260916-como-funcionan-los-puestos-de-enterprise.md). Puedes obtener más información sobre la gestión de usuarios [aquí](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/10352978-gestion-de-usuarios-para-organizaciones-enterprise.md). ## Facturación personalizada Para organizaciones más grandes (más de 250 usuarios), está disponible el servicio de facturación White Glove. Ponte en contacto para obtener más detalles. ## Related topics - [Centro de administración Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/enterprise.md) - [Cómo funcionan los puestos de Enterprise](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/20260916-como-funcionan-los-puestos-de-enterprise.md) - [Perplexity Empresarial](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/collections/11312901-perplexity-empresarial.md) - [Promoción de Perplexity y American Express para empresas](https://www.perplexity.ai/help-center/help-center/es/articles/20261002-promocion-de-perplexity-y-american-express-para-empresas.md)