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# Zugriff auf lokale Dateien und Ordner beheben

> Nutze diesen Artikel, wenn die App eine lokale Datei nicht finden, lesen, erstellen oder ändern kann oder wenn die Ordneroption fehlt.

Nutze diesen Artikel, wenn die App eine lokale Datei nicht finden, lesen, erstellen oder ändern kann oder wenn die Ordneroption fehlt.

## **Mac**

**Step 1**

Öffne **Settings → Permissions** und bestätige, dass der Zugriff auf lokale Dateien aktiviert ist.

**Step 2**

Bestätige, dass der benötigte Ordner hinzugefügt wurde.

**Step 3**

Prüfe **Full Disk Access**, die weitreichendste macOS-Berechtigung dafür, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.

## **Windows**

**Step 1**

Bestätige, dass die App auf dem aktuellen Update ist. Versionen 26.8.1 und neuer verwalten den lokalen Dateizugriff unter **Settings → Permissions**; ältere Versionen verwenden die entfernten Seiten **Settings → Sandbox** und **Settings → Devices**, aktualisiere daher zuerst.

**Step 2**

Öffne **Settings → Permissions** und prüfe die Zeile **Local file system access**. Sie sollte **Enabled** anzeigen. Wenn sie **Enable** anzeigt, wähle sie aus und bestätige die Windows-Berechtigung; wenn sie **Update** oder **Repair** anzeigt, wähle diese Option.

**Step 3**

Bestätige, dass **Desktop tools**, der Umschalter unterhalb der Zeile Local file system access, eingeschaltet ist.

**Step 4**

Bestätige, dass der benötigte Ordner mit **Choose folder** im Computer-Modus hinzugefügt wurde.

**Step 5**

Prüfe die relevante Windows-Berechtigung, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.

## **Wenn der Zugriff vorher funktioniert hat**

<ul>
  <li>
    Bestätige, dass die Datei oder der Ordner nicht verschoben oder umbenannt wurde.
  </li>

  <li>
    Entferne den Ordner und füge ihn erneut hinzu.
  </li>

  <li>
    Prüfe, ob die Anfrage eine Datei außerhalb des ausgewählten Ordners benötigt.
  </li>

  <li>
    Starte die App neu.
  </li>
</ul>


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